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售后产品数字化管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户姓名,电话,邮箱,地址,公司名称,客户分类,备注 |
| 产品信息管理 | 产品名称,型号,图片,价格,描述,库存量,品牌,分类 |
| 订单管理 | 订单编号,客户姓名,产品名称,数量,订单金额,下单时间,付款状态,配送方式 |
| 售后服务管理 | 服务单号,客户姓名,产品名称,服务类型,服务描述,处理状态,服务时间 |
| 报修管理 | 报修单号,客户姓名,产品名称,问题描述,处理状态,更新时间 |
| 配件管理 | 配件名称,价格,库存量,配件类型,配件描述 |
| 退换货管理 | 退换货单号,客户姓名,产品名称,退换货类型,原因,处理状态,审核时间 |
| 财务管理 | 收入,支出,结算单号,结算日期,结算金额,结算状态 |
| 售后数据分析 | 客户满意度,处理效率,服务质量,数据分析 |
| 售后服务评价 | 评价单号,客户姓名,服务内容,评价,级,评价描述 |
| 售后服务监控 | 服务单号,处理人员,处理时间,处理状态,处理结果 |
| 客户投诉管理 | 投诉编号,投诉时间,投诉内容,投诉处理状态,处理结果 |
| 售后绩效考核 | 业绩考核,服务考核,工作考核,绩效考核模块 |
| 售后服务流程 | 流程模板,流程步骤,流程审批,流程跟踪 |
| 售后服务知识库 | 常见问题库,服务手册,知识库搜索 |
| 售后服务档案 | 客户档案,产品档案,合同档案 |
| 售后服务提醒 | 服务提醒,回访提醒,维护提醒 |
| 售后工作日志 | 日报,周报,月报,工作日志记录 |
| 售后服务通知 | 通知公告,通知提醒,邮件通知 |
| 客户分析 | 客户消费记录,客户信用度,客户意见反馈 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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